1111.bh – Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 1111.bh ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Công ty") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") truy cập và sử dụng trang web 1111bh.win cũng như bất kỳ ứng dụng, dịch vụ liên quan nào do 1111.bh cung cấp.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này mang ý nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" – toàn bộ các tính năng, sản phẩm cá cược trực tuyến, casino live, đá gà, nổ hũ, thể thao và các nội dung khác mà 1111.bh cung cấp.
• "Tài khoản" – tài khoản người dùng cá nhân được tạo thông qua quy trình đăng ký chính thức tại 1111bh.win.
• "Số dư" – tổng giá trị tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã được mở khóa.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền được cộng thêm từ chương trình khuyến mãi, hoàn tiền (cashback) hoặc giải thưởng, chịu điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (Rollover/Wagering Requirement) – số lần người chơi cần cược tổng tiền thưởng trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.

Bằng cách nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1111.bh, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các Điều khoản này.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 1111.bh. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng tên, số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản cùng số dư liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Số điện thoại di động đang còn hoạt động tại Việt Nam
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền

1111.bh có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu.

1111.bh áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa đến khi hoàn tất điều tra. Chúng tôi có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận có được từ tài khoản không đủ điều kiện tuổi.

Nếu bạn phát hiện người vị thành niên đang sử dụng thiết bị của bạn để truy cập 1111.bh, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn khóa tài khoản và bảo vệ thiết bị.

1111.bh hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Người chơi phải hoàn thành ít nhất một (01) giao dịch nạp tiền và cược với số tiền bằng với số tiền nạp trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ. Các yêu cầu hợp lệ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
• 1111.bh có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày.
• Các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị tạm giữ và điều tra trước khi xử lý.

Người chơi tham gia cá cược tại 1111.bh tự nguyện chấp nhận tất cả rủi ro tài chính liên quan. Kết quả của tất cả các trò chơi tại 1111.bh được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi các dealer người thật trong môi trường studio kiểm soát.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng ván chơi (mất kết nối, lỗi server), 1111.bh sẽ hoàn tiền cược hoặc giải quyết kết quả theo chính sách từng loại game được công bố riêng.
• Các cược được đặt với tỷ lệ lỗi rõ ràng do sự cố hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• Trong thể thao trực tiếp, các cược trước trận đã được xác nhận trước khi trận đấu bắt đầu sẽ được giữ nguyên bất kể thay đổi đội hình hoặc điều kiện thời tiết.
• Hạn mức cược tối đa theo từng loại game được hiển thị tại giao diện trước khi người chơi xác nhận lệnh cược.

Các chương trình khuyến mãi của 1111.bh được thiết kế để mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể và người chơi có trách nhiệm tìm hiểu kỹ trước khi tham gia.

• Yêu cầu vòng cược (Rollover): Mỗi chương trình khuyến mãi có mức vòng cược riêng, thường từ 5x đến 20x giá trị tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ hết hạn sau 7 ngày hoặc theo thời hạn ghi trong điều kiện chương trình.
• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi người chơi chỉ nhận được ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại ưu đãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Quyền thay đổi: 1111.bh có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ không ảnh hưởng đến các ưu đãi đang trong quá trình thực hiện hợp lệ.
• Phát hiện lạm dụng: Nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), 1111.bh có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 1111.bh:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác
• Sử dụng phần mềm bot, script, công cụ tự động hóa để thực hiện cá cược hoặc thao tác tài khoản
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai tỷ lệ kèo hoặc điểm yếu trong hệ thống để kiếm lợi bất chính
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc chuyển tiền nghi vấn qua hệ thống thanh toán của 1111.bh
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn
• Cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống hoặc tấn công mạng dưới bất kỳ hình thức nào

1111.bh có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng người chơi đã vi phạm các Điều khoản này hoặc có hoạt động bất thường.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Tài khoản sẽ được đóng trong vòng 48 giờ sau khi nhận yêu cầu, và số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

• Các trường hợp đình chỉ tạm thời: chưa hoàn thành xác minh danh tính, vi phạm lần đầu mức nhẹ, tài khoản bị khóa theo yêu cầu của chính người chơi (tự loại trừ).
• Các trường hợp chấm dứt vĩnh viễn: vi phạm nghiêm trọng, gian lận đã được xác minh, sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền.
• Sau khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn do vi phạm, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới tại 1111.bh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 1111.bh không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược hoặc trò chơi, bao gồm cả trường hợp người chơi tin tưởng vào chiến lược hoặc thông tin từ bên thứ ba.
• Gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 1111.bh như lỗi mạng viễn thông, tấn công DDoS, thiên tai hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất kinh doanh, tổn thất cơ hội hoặc các tổn thất hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của người chơi do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm tài chính của 1111.bh đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm khiếu nại phát sinh.

1111.bh cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi được thiết lập và không thể tăng trong vòng 7 ngày.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 90 ngày. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. 1111.bh sẽ đóng tài khoản vĩnh viễn và hoàn trả số dư tiền mặt hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi người chơi đã sử dụng dịch vụ liên tục quá 2 giờ, giúp nhận thức về thời gian chơi.

Toàn bộ nội dung tại trang web 1111bh.win – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, văn bản, đồ họa, mã nguồn phần mềm, âm thanh, video và các tài sản kỹ thuật số khác – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1111.bh hoặc các đối tác được cấp phép.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của dịch vụ 1111.bh mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

1111.bh có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 1111.bh, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web 1111bh.win – hoạt động 24/7

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời hạn có thể kéo dài đến 14 ngày và người chơi sẽ được thông báo về tình trạng xử lý theo định kỳ.